Hvordan man kontakter
Åbn tilmeldingssiden og del dine oplysninger. Brug et klart emne og en kort beskrivelse af dit spørgsmål for at hjælpe os med at hjælpe hurtigere.
Supportkanaler
Kom i kontakt med Zivan core
Zivan core tilbyder en førsteklasses, informationsfokuseret oplevelse for tradere og investorer. For forespørgsler om funktioner, onboarding-trin eller kontoopsætning, indsend dine oplysninger gennem vores strømlinede tilmeldingsflow.
Generelle spørgsmål
Onboarding og kontoopsætning
Datapolitik om behandling af oplysninger
Estimerede svartider
Ingen offentlig inbox offentliggjort
Ingen fysisk adresse offentliggjort
Ingen telefonlinje offentligtgjort
Generelle kontaktoplysninger
Zivan core offentliggør ikke direkte e-mail, telefon eller gadeadresser på denne side. For at kontakte os, brug venligst tilmeldingsflowet, så din forespørgsel bliver fanget under onboarding.
Hvad der skal inkluderes
Tilføj dit navn og foretrukne kontaktmetode, og opsummer emnet (f.eks.: kontoadgang, navigation eller politikspørgsmål). Dette hjælper med at sikre præcis håndtering.
Privatliv og databehandling
Vi håndterer indsendte oplysninger med omhu. Del kun det, der er nødvendigt for at beskrive din anmodning, og gennemgå relevante politikker inden du sender.
Responstid og tilgængelighed
Beskeder indsendt via tilmeldingsrejsen bliver kørt i rækkefølge til behandling. Forventet svartid afhænger af arbejdsbelastning og anmodningstype.
Vindue
Åbningstider
Forespørgsler gennemgås typisk i standard den hverdagssarbejdstid.
Tidsplan
Typisk svartid
De fleste beskeder får svar inden for 1-2 arbejdsdage, afhængigt af køvolumen.
Prioritet
Tidsfølsomme forespørgsler
Hvis din sag kræver hastende behandling, marker tydeligt i din tilmeldingsoversigt.
Indsend din forespørgsel via tilmeldingsrejsen
Zivan core kanaliserer spørgsmål gennem onboarding-flowet for at holde kommunikationen i overensstemmelse med din progression. Del dine oplysninger og inkluder din forespørgsel i beskedresuméet.
