Πώς να επικοινωνήσετε
Ανοίξτε τη σελίδα Sign Up και μοιραστείτε τα στοιχεία σας. Χρησιμοποιήστε ένα σαφές θέμα και μια σύντομη περιγραφή της ερώτησής σας για να μας βοηθήσετε να σας εξυπηρετήσουμε γρηγορότερα.
Κανάλια υποστήριξης
Επικοινωνήστε με το Zivan core
Το Zivan core προσφέρει μια premium, πληροφορίες-πρώτη εμπειρία για εμπόρους και επενδυτές. Για ερωτήσεις σχετικά με λειτουργίες, βήματα ένταξης ή ρύθμιση λογαριασμού, υποβάλετε τα στοιχεία σας μέσω της απλοποιημένης ροής εγγραφής μας.
Γενικές ερωτήσεις
Διαδικασία ένταξης και ρύθμιση λογαριασμού
Θέματα απορρήτου δεδομένων
Εκτιμώμενοι χρόνοι απάντησης
Δεν δημοσιεύεται δημόσιο εισερχόμενο ταχυδρομείο
Δεν δημοσιεύεται φυσική διεύθυνση
Δεν αποκαλύπτεται τηλεφωνική γραμμή
Γενικά στοιχεία επικοινωνίας
Το Zivan core δεν δημοσιεύει άμεσα email, τηλεφωνικούς ή οδικούς διευθύνσεις σε αυτή τη σελίδα. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη ροή Sign Up ώστε η ερώτησή σας να καταγράφεται στη διαδικασία ένταξης.
Τι να συμπεριλάβετε
Προσθέστε το όνομά σας και τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας, στη συνέχεια συνοψίστε το θέμα (π.χ. πρόσβαση λογαριασμού, πλοήγηση στην ιστοσελίδα ή ερωτήματα πολιτικής). Αυτό βοηθά στην ακριβή διαχείριση.
Απορρήτου και διαχείριση δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα υποβληθέντα στοιχεία με προσοχή. Μοιραστείτε μόνο ό,τι χρειάζεται για να περιγράψετε το αίτημά σας και ελέγξτε τις σχετικές πολιτικές πριν το στείλετε.
Χρόνοι ανταπόκρισης και διαθεσιμότητα
Τα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της διαδρομής Sign Up προσεγγίζονται σε ουρά. Ο αναμενόμενος χρόνος απόκρισης εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας και τον τύπο του αιτήματος.
Παράθυρο
Ώρες λειτουργίας
Οι ερωτήσεις εξετάζονται συνήθως κατά τις κανονικές εργάσιμες ημέρες.
Χρονισμός
Τυπικό παράθυρο απόκρισης
Τα περισσότερα μηνύματα λαμβάνουν απάντηση εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον όγκο της ουράς.
Προτεραιότητα
Ερωτήματα που απαιτούν άμεση ανταπόκριση
Εάν το θέμα σας απαιτεί επείγον, σημειώστε το σαφώς στη Σύνοψη εγγραφής σας.
Υποβάλετε το ερώτημά σας μέσω της διαδρομής Sign Up
Το Zivan core διαχειρίζεται ερωτήσεις μέσω της ροής ένταξης για να διατηρείται η επικοινωνία συνεπής με την πρόοδό σας. Μοιραστείτε τα στοιχεία σας και συμπεριλάβετε το ερώτημά σας στη σύνοψη μηνύματος.
