Kapcsolatfelvétel módjai
Nyissa meg a Regisztrációs oldalt, és ossza meg adatait. Használjon egyértelmű tárgyat és rövid kérdést, hogy gyorsabban segíthessünk.
Támogatási csatornák
Lépjen kapcsolatba a Zivan core-al
A Zivan core prémium, információközpontú élményt nyújt kereskedők és befektetők számára. Kérdése, funkciók, onboarding lépések vagy fiókbeállítások esetén küldje el adatait a leegyszerűsített regisztrációs folyamon keresztül.
Általános kérdések
Bevezetés és fiókbeállítások
Adatvédelem kérdések
Becsült válaszidők
Nincs nyilvános beérkező levelezőszoba közzétéve
Nincs nyilvános fizikai cím feltüntetve
Nem nyilvánítottak telefonszámot
Általános kapcsolati adatok
A Zivan core nem tesz közzé közvetlen e-mail címet, telefonszámot vagy utcai címet ezen az oldalon. Hozzánk forduljon kérdéseivel az onboarding folyamon keresztül, hogy kérését rögzítsük.
Mit tartalmazzon
Adja meg nevét és preferált kapcsolatfelvételi módját, majd összefoglalja a témát (például: fiók hozzáférés, oldal navigáció vagy irányelvek kérdései). Ez segít biztosítani a pontos kezelést.
Adatvédelem és adatkezelés
Az elküldött adatokat gondosan kezeljük. Csak azt ossza meg, ami szükséges kérésének leírásához, és tekintse át a releváns irányelveket az elküldés előtt.
Átfutási idők és elérhetőség
A Regisztrációs folyamon keresztül benyújtott üzenetek sorban kerülnek feldolgozásra. A várható válaszidő a terheléstől és a kérés típusától függ.
Ablak
Üzleti órák
A kérdéseket általában a szokásos munkanapokon dolgozzuk fel.
Időzítés
Tipikus válaszidő
A legtöbb üzenetre 1-2 munkanapon belül válasz érkezik, a sorban lévő mennyiségtől függően.
Prioritás
Időérzékeny kérdések
Ha sürgős a kérdése, világosan jelezze a jelentkezés összegzésében.
Küldje el kérdését a Regisztrációs folyamon keresztül
A Zivan core a kérdéseket az onboarding folyamon keresztül irányítja, hogy a kommunikáció összhangban legyen az előrehaladásával. Ossza meg adatait, és tüntesse fel kérdését az üzenet összegzésében.
