Come contattare
Apri la pagina di registrazione e condividi i tuoi dettagli. Usa un oggetto chiaro e una breve descrizione della tua domanda per aiutarci a rispondere più velocemente.
Zivan core offre un'esperienza premium, incentrata sull'informazione, per trader e investitori. Per richieste su funzionalità, passaggi di onboarding o configurazione dell'account, invia i tuoi dettagli tramite il nostro flusso di registrazione snellito.
Zivan core non pubblica indirizzi email diretti, telefonici o residenziali su questa pagina. Per contattarci, utilizza il flusso di registrazione in modo che la tua richiesta venga catturata durante l'onboarding.
Apri la pagina di registrazione e condividi i tuoi dettagli. Usa un oggetto chiaro e una breve descrizione della tua domanda per aiutarci a rispondere più velocemente.
Aggiungi il tuo nome e il metodo di contatto preferito, poi riassumi l'argomento (ad esempio: accesso all'account, navigazione nel sito o domande sulla policy). Questa aiuta a garantire una gestione precisa.
Gestiamo i dettagli inviati con cura. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e consulta le politiche rilevanti prima di inviare.
I messaggi inviati tramite il percorso di registrazione vengono messi in coda per l'elaborazione in ordine. Il tempo di risposta previsto dipende dal carico di lavoro e dal tipo di richiesta.
Le richieste vengono solitamente esaminate durante le ore lavorative standard dei giorni feriali.
La maggior parte dei messaggi riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del volume di coda.
Se la tua questione richiede urgenza, segnala chiaramente nella sintesi della registrazione.
Zivan core indirizza le domande attraverso il flusso di onboarding per mantenere le comunicazioni coerenti con il tuo progresso. Condividi i tuoi dettagli e includi la domanda nel riepilogo del messaggio.