Ako kontaktovať
Otvorte stránku Sign Up a zdieľajte svoje údaje. Použite jasný predmet a krátky popis vašej otázky, aby sme vám mohli pomôcť rýchlejšie.
Kanály podpory
Kontaktujte Zivan core
Zivan core poskytuje prémiový, informačne orientovaný zážitok pre obchodníkov a investorov. Pre otázky ohľadom funkcií, krokov onboarding alebo nastavenia účtu, odoslaním svojich údajov cez náš efektívny registračný proces.
Všeobecné otázky
Onboarding a nastavenie účtu
Témy týkajúce sa ochrany dát
Odhadované časy odpovede
Zverejnený verejný inbox nie je k dispozícii
Zverejnená žiadna fyzická adresa
Zverejnené žiadne telefónne číslo
Všeobecné kontaktné údaje
Zivan core nezverejňuje na tejto stránke priame e-maily, telefónne čísla alebo adresy. Ak nás chcete kontaktovať, použite prosím Sign Up proces, aby bola vaša požiadavka zachytená počas onboardingového procesu.
Čo zahrnúť
Pridajte svoje meno a preferovaný spôsob kontaktu, a zhrňte tému (napríklad: prístup k účtu, navigácia na stránke alebo otázky týkajúce sa politiky). To nám pomáha zabezpečiť presné spracovanie.
Ochrana osobných údajov a nakladanie s dátami
Spracovávame odoslané údaje s opatrnosťou. Zdieľajte len to, čo je potrebné na opis vašej požiadavky, a pred odoslaním si skontrolujte príslušné politiky.
Doba spracovania a dostupnosť
Správy odoslané cez Sign Up sú vo fronte na spracovanie v poradí. Očakávaný čas odozvy závisí od pracovnej záťaže a typu požiadavky.
Okno
Prevádzkové hodiny
Žiadosti sú spravidla preverované počas štandardných pracovných hodín počas týždňa.
Časovanie
Typická doba odpovede
Väčšina správ dostáva odpoveď do 1–2 pracovných dní, v závislosti od objemu fronty.
Priorita
Časovo citlivé otázky
Ak vaša záležitosť vyžaduje urgentnú pozornosť, jasne to označte v súhrne vašej registrácie.
Odošlite svoju požiadavku prostredníctvom cesty Sign Up
Zivan core riadi otázky cez onboardingový proces, aby boli komunikácie v súlade s vaším postupom. Zdieľajte svoje údaje a zahrňte svoju otázku do prehľadu správy.
